ఆల్కాటెల్ వన్ టచ్ ఐడల్ 3
ప్రతినిధి: 85
పోస్ట్ చేయబడింది: 02/07/2017
ఇటీవల నా ఆల్కాటెల్ వన్ టచ్ విగ్రహం 3 యొక్క వైఫై కనెక్టివిటీతో నేను ఇబ్బంది పడుతున్నాను. నా ఇంట్లో వైఫై ఉంది, కానీ నా ఫోన్లో ఒక వైఫై బార్ మాత్రమే ఉంది మరియు దానిపై చాలా నెమ్మదిగా ఉంది. అయితే, నా కాబోయే భర్త ఒకే ఫోన్ను కలిగి ఉన్నాడు మరియు ఇది అన్ని వైఫై బార్లతో చక్కగా పనిచేస్తుంది. నా కంప్యూటర్ మరియు ఇతర పరికరాలు వైఫైతో కనెక్ట్ అయ్యాయి మరియు బాగా పనిచేస్తాయి. నా పనిలో, నా ఫోన్ అక్కడ ఉన్న వైఫై 'సేవ్' చేయబడిందని, కానీ దానికి కనెక్ట్ కాదని చెబుతుంది. నేను రౌటర్లను రీసెట్ చేసాను, నా ఫోన్ను రీబూట్ చేసాను, నా సిమ్ కార్డును తీసివేసి తిరిగి ఉంచాను మరియు నేను చేయగలిగినదంతా చేశాను. నేను వదులుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాను. నాకు ఈ ఫోన్ అక్టోబర్లో వచ్చింది.
ఏమి పనిచేసింది? నేను అదే సమస్యను కలిగి ఉన్నాను మరియు నా ఫోన్ను ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేసాను మరియు నాకు ఇప్పటికీ అదే సమస్య ఉంది
హాయ్. మీ పోస్ట్ గురించి నాకు నోటిఫికేషన్ వచ్చింది. పై పరిష్కారం చదివారా ?? మీ బ్లూటూత్ మూసివేయడానికి ప్రయత్నించారా? ఇది నాకు మరియు మరొక వ్యక్తికి పని చేసింది. వైఫై మరియు బ్లూటూత్ మధ్య జోక్యం ఉన్నట్లు కనిపిస్తోంది.
నా ఆల్కాటెల్ వన్-టచ్ అది Wi-Fi కి కనెక్ట్ అయిందని ఎందుకు చెప్తుంది కాని నేను ఇంటర్నెట్లోకి వెళ్ళినప్పుడు ఇంటర్నెట్ లేదు అని చెప్పింది
ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడానికి నేను ప్రయత్నించాను, ఇది సమస్యను పరిష్కరించింది.
ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ అయిన వారం తరువాత, ఫోన్ అకస్మాత్తుగా వైఫైకి కనెక్ట్ అవ్వడానికి నిరాకరిస్తుంది (లేదా అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికల జాబితాలో కూడా చూడండి). నేను ఫోన్ను రీసెట్ చేయడాన్ని కొనసాగించాలనుకోవడం లేదు.
ఏదైనా ఇతర సూచనలు ఉన్నాయా?
నా ఫోన్ అప్డేట్ చేసింది, అది పూర్తి చేయడంలో విఫలమైంది, ఆ తర్వాత నేను వైఫై నుండి బూట్ చేయబడ్డాను మరియు బ్లూటూత్ క్రాష్ అవుతూనే ఉంది, ఇప్పటివరకు బ్లూటూత్ క్రాష్ అవ్వలేదు, కానీ నా ఫోన్ వైఫైని ప్రారంభించడానికి నన్ను అనుమతించలేదు, నేను వెళ్ళడానికి ప్రయత్నించాను దీన్ని ఆన్ చేయడానికి సెట్టింగుల ద్వారా, కానీ దాన్ని ఆన్ చేయడానికి నేను సూచికను స్లైడ్ చేయలేను (నేను దాన్ని తరలించగలను, కాని ఫోన్ ఇప్పటికీ దానిపై వైఫైని ప్రారంభించదు మరియు సూచిక తిరిగి 'ఆఫ్' కు తిరిగి వస్తుంది, నేను ఈ ఉదయం ముందుగా ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేసాను, కానీ ఏమీ మారలేదు.
4 సమాధానాలు
ఎంచుకున్న పరిష్కారం
ప్రతిని: 316.1 కే |
హాయ్,
మీరు 'రీబూట్' అని చెప్పినప్పుడు మీరు ఫ్యాక్టరీ పునరుద్ధరణ అని అర్థం?
కాకపోతే, ఫ్యాక్టరీ పునరుద్ధరణకు ప్రయత్నించండి మరియు ఇది వైఫై సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, ఫోన్ కొనుగోలు తేదీని ధృవీకరించండి, ఆపై క్లెయిమ్ చేయడానికి ఏమి చేయాలో ఫోన్తో వచ్చిన డాక్యుమెంటేషన్లో తయారీదారు యొక్క వారంటీ స్టేట్మెంట్ను సంప్రదించండి. వారంటీ మరమ్మత్తు లేదా భర్తీ. ఫోన్లో 12 నెలల తయారీదారుల వారంటీ ఉంది.
మీకు దొరకకపోతే ఇక్కడ లింక్ ఉంది.
http://www.alcatelonetouch.us/warranty
ఫోన్ యొక్క ఫ్యాక్టరీ పునరుద్ధరణ లక్షణాన్ని ఉపయోగించి ఫ్యాక్టరీ పునరుద్ధరణ (లేదా రీసెట్) చేసే ముందు:
ఒకటి. ఫోన్ను బ్యాకప్ చేయండి ఫోన్ యొక్క బ్యాకప్ లక్షణాన్ని ఉపయోగించడం. (ఫ్యాక్టరీ పునరుద్ధరణ మీ అన్ని వినియోగదారు డేటా మరియు డౌన్లోడ్ చేసిన అనువర్తనాలను తొలగిస్తుంది మరియు ఫోన్ను ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్ స్థితికి పునరుద్ధరిస్తుంది. మీరు మొదట కొన్నప్పుడు లాగా ఉంటుంది).
2. బ్యాటరీ పూర్తిగా ఛార్జ్ అయ్యిందని నిర్ధారించుకోండి మరియు బాహ్య SD కార్డ్ను తొలగించండి (ఇన్స్టాల్ చేయబడి ఉంటే).
3. ఫ్యాక్టరీ పునరుద్ధరణ చేసేటప్పుడు ఛార్జర్ను కనెక్ట్ చేయవద్దు.
ఇది పునరుద్ధరణ పూర్తయిన తర్వాత వైఫైని తనిఖీ చేయండి.
ఇది ఇంకా తప్పుగా ఉంటే మీకు హార్డ్వేర్ సమస్య ఉంది, (పైన వారంటీ దావా చూడండి).
వైఫై ఇప్పుడు సరిగ్గా పనిచేస్తే , ఫోన్ పునరుద్ధరణ లక్షణాన్ని ఉపయోగించి మీరు ఇంతకు ముందు చేసిన బ్యాకప్ నుండి ఫోన్ను పునరుద్ధరించండి.
ఇది పునరుద్ధరించబడిన తర్వాత, వైఫైని తనిఖీ చేయండి.
ఇది ఇంకా సరిగ్గా పనిచేస్తుంటే రీసెట్ సమస్యను పరిష్కరించింది.
ఇప్పుడు మళ్ళీ తప్పుగా ఉంటే డౌన్లోడ్ చేసిన అనువర్తనం సమస్యకు కారణం కావచ్చు. ఏది అని తెలుసుకోవడమే ఉపాయం. మీరు డౌన్లోడ్ చేసిన ప్రతి అనువర్తనాన్ని ఒక్కొక్కటిగా అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, ప్రతి అన్ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత వైఫైని మళ్లీ సరిగ్గా పని చేస్తుందో లేదో పరీక్షించాలి. మీరు అన్ఇన్స్టాల్ చేసిన చివరి అనువర్తనం చేసిన తర్వాత అది అపరాధి అవుతుంది.
ఫ్యాక్టరీ పునరుద్ధరణ నా సమస్యను పరిష్కరించండి! పోస్ట్లో ధన్యవాదాలు.
నేను ఖచ్చితంగా ఫోన్ను ఆన్ చేసినందున మీరు ఖచ్చితంగా తప్పుగా ఉన్నారు మరియు వైఫైకి కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఇది నన్ను అనుమతించలేదు మరియు కొన్ని రోజులు అలా ఉంది, ఇది ఎందుకు అని తెలుసుకోవడానికి నన్ను ఇక్కడకు తీసుకువస్తుంది?
rca వైకింగ్ ప్రోను కంప్యూటర్కు కనెక్ట్ చేయండి
ఆప్టిమస్ ప్రైమ్
'ఖచ్చితంగా తప్పు' అనేది సమాధానం కనీసం ఇద్దరు వ్యక్తుల కోసం పని చేసిందని భావించడం కొంచెం బలంగా ఉంది. ఇది మీ కోసం పని చేయనందున అది ఖచ్చితంగా తప్పు కాదు!
వాస్తవానికి ఈ పేజీలో ప్రశ్నను పోస్ట్ చేసిన వ్యక్తి కోసం ఇది పనిచేసింది, ఎందుకంటే వారు మాత్రమే సమాధానం ఇవ్వడానికి 'అంగీకరించడానికి' అనుమతించబడ్డారు
ఎంచుకున్న పరిష్కారం
మరియు మీ పైన ఒక వ్యాఖ్యను పోస్ట్ చేసిన వ్యక్తి అది వారికి సమస్యను పరిష్కరించిందని చెప్పారు.లో సూచించినట్లు మీరు ప్రయత్నించారా?
ఎంచుకున్న పరిష్కారం
లేదా ఈ పేజీలో ఏదైనా ఇతర సమాధానం ఉందా? కాకపోతే మీరు ఏమి ప్రయత్నించారు?అవును నేను చేశాను. ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ అస్సలు పని చేయలేదు. హాట్ స్పాట్ ద్వారా టెథరింగ్ ద్వారా వైఫై మాత్రమే మార్గం, గత కొన్ని రోజులుగా నా ఇతర మొబైల్ ఫోన్ను డేటాతో కనెక్ట్ చేసాను. అయినప్పటికీ, త్వరలో నాకు డేటా ఉండదు ఎందుకంటే నేను కాంట్రాక్టు నుండి వస్తున్నాను, ఎందుకంటే నేను సేవలను నిలిపివేసాను మరియు డబ్బు ఆదా చేయడానికి ఇంటి వైఫైపై ఆధారపడతాను. ఇప్పుడు నేను దాన్ని సెటప్ చేయలేను, అప్పుడు ఫోన్ సరిగ్గా పనిచేస్తుంటే అనవసరమైన మరొక మార్గాన్ని పరిష్కరించాను. నా ఇతర పరికరాలన్నింటికీ మా ఇంటి వైఫైకి కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్య లేదు కాబట్టి స్పష్టంగా నా ఆల్కాటెల్ 3 ఫోన్ జంక్ ముక్క అని చెప్పబడింది మరియు ఇది తక్కువ ధరకు ఎందుకు అమ్మకానికి ఉందో ధృవీకరించింది :(
ay జయెఫ్ నేను పాయింట్ జయెఫ్ అని అనుకుంటున్నాను, మీరు బాగా అర్థం చేసుకున్నప్పటికీ ఇది నా లాంటి వ్యక్తి లోపభూయిష్ట పరికరం కోసం సమయాన్ని కోల్పోతున్న వాస్తవాన్ని మార్చదు? పెట్టె నుండి నేరుగా సమస్య ఉన్న క్రొత్త ఫోన్ను కొనుగోలు చేయడం నా మొత్తం జీవితంలో ఇదే మొదటిసారి? నేను కొనుగోలు చేసిన ఆల్కాటెల్ 3 సరికొత్తది కాదా? ఒకవేళ నేను మర్చిపోయాను.
ప్రతినిధి: 37 |
''హే అబ్బాయిలు. నాతో ఇదే సమస్య ఉంది. నేను (ఫ్యాక్టరీ) ను తిరిగి ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించాను మరియు నేను కూడా దానిని మార్చాను. కానీ ఈ రోజు నేను వేరేదాన్ని ప్రయత్నించాను. నేను బ్లూటూత్ ఆపివేసాను !! మరియు నా వైఫై ఒక విచిత్రమైన కలలా కలుపుతుంది !!!! నా ఫిట్బిట్ వాచ్ ఉన్నందున నా బ్లూటూత్ ఎల్లప్పుడూ ఆన్లో ఉంటుంది మరియు దాన్ని మూసివేయాలని ఎప్పుడూ అనుకోలేదు. ఇది మీ కోసం కూడా పని చేస్తుందని ఆశిద్దాం.
సలహా ఇచ్చినందుకు ధన్యవాదాలు. నేను ఇప్పటికే నా పాత పరికరంతో ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ ద్వారా మరియు హార్డ్వేర్ పున ment స్థాపన ద్వారా వెళ్ళాను. క్రొత్త ఫోన్కు ఖచ్చితమైన సమస్య ఉంది. నేను బ్లూటూత్ ఆపివేసాను మరియు వైఫై వెంటనే కనెక్ట్ అయ్యింది. బ్లూటూత్ ఆపివేయవలసిన అవసరం ఉన్నందున ఇప్పుడు నేను నా ఫిట్బిట్తో ఏమి చేయాలి?
నా పాత సెల్లో నాకు ఫిట్బిట్ అనువర్తనం ఉంది, కనుక దాన్ని దానిపై కనెక్ట్ చేసాను. లేదా మరొక ఎంపిక ఏమిటంటే మీరు అనువర్తనాన్ని వాచ్తో కనెక్ట్ చేయాలనుకునే వరకు బ్లూటూత్ను నిలిపివేయడం. ఇది కనెక్ట్ అవ్వవలసిన అవసరం లేదు. బ్లూటూత్ సక్రియం అయినప్పుడు ఇది నవీకరించబడుతుంది. :-) పరిష్కారం మీ సెల్ఫోన్లో పనిచేస్తుందని వినడానికి ఆనందంగా ఉంది. ఇది నిజంగా నాతో కాకుండా అన్ని సెల్ఫోన్ల సమస్య అని అర్థం. ఇప్పుడు నేను ఆల్కాటెల్ (లేదా వాటిని తయారుచేసే సంస్థ) ని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనగలను.
నా వైఫై కనెక్ట్ అవుతుంది కాని అది డిస్కనెక్ట్ అవుతుంది మరియు నా బ్లూటూత్ ఏమి చేయాలో ఆఫ్లో ఉంది
ప్రతినిధి: 43 |
మీ వైర్లెస్ అడాప్టర్ కోసం పాత డ్రైవర్లు ఏదైనా ఉంటే అది గందరగోళంలో ఉందని మరియు మంచి నవీకరణ ట్రిక్ చేస్తుందని మీ సిస్టమ్ తాజాగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీ అన్ని సాఫ్ట్వేర్లు తాజాగా ఉంటే (వైర్లెస్ అడాప్టర్ కోసం నిర్దిష్ట డ్రైవర్లు OS అప్డేట్ తర్వాత కూడా తాజాగా ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి) మరియు సమస్య కొనసాగితే అది వైర్లెస్ అడాప్టర్లో హార్డ్వేర్ వైఫల్యం. ఆ భాగాన్ని కరిగించకపోతే నేను దాన్ని భర్తీ చేస్తాను ... తయారీదారులు అలా చేసినప్పుడు నేను ద్వేషిస్తాను.
ప్రతిని: 316.1 కే |
హాయ్ @ అయేషా టి,
ఫోన్ను ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి సురక్షిత విధానము (మీకు ఆల్కాటెల్ ఫోన్ ఉంటే పద్ధతి సరే పని చేస్తుంది) మరియు వైఫై పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
అలా చేస్తే డౌన్లోడ్ చేసిన అనువర్తనం సమస్యకు కారణం. ఏది అని తెలుసుకోవడమే ఉపాయం. మీరు డౌన్లోడ్ చేసిన ప్రతి అనువర్తనాన్ని ఒక్కొక్కటిగా అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, ప్రతి అన్ఇన్స్టాల్ మధ్య ఫోన్ను సాధారణ మోడ్లో పరీక్షించాలి, ఇది సరే పనిచేస్తుందో లేదో చూడటానికి. అది చేసినప్పుడు, అన్ఇన్స్టాల్ చేయబడిన చివరి డౌన్లోడ్ అనువర్తనం అపరాధి.
ఇది ఇప్పటికీ సురక్షిత మోడ్లో పనిచేయకపోతే, హార్డ్ రీసెట్ మాత్రమే ఎంపిక.
మీరు దీన్ని చేస్తూనే ఉంటే, ఫోన్తో హార్డ్వేర్ సమస్య ఉండవచ్చు. ఇది ఇప్పటికీ తయారీదారు యొక్క 12 నెలల వారంటీ ద్వారా కవర్ చేయబడిందా? అలా అయితే మీరు తయారీదారు యొక్క వారంటీ మరమ్మత్తు లేదా పున ment స్థాపన కోసం దావా వేయవలసి ఉంటుంది.
aaa