విద్యార్థి-సహకారం వికీ
మా విద్యా కార్యక్రమం నుండి అద్భుతమైన విద్యార్థుల బృందం ఈ వికీని తయారు చేసింది.
ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ పేజీ మోటరోలా మోటో జెడ్ ప్లేతో సమస్యలను గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
వక్రీకరించిన లేదా బ్లాక్ స్క్రీన్
ఫోన్ ఆన్‌లో ఉన్నప్పుడు కూడా ఫోన్ స్క్రీన్ నల్లగా ఉంటుంది లేదా స్క్రోలింగ్ సమయంలో వక్రీకరించినట్లు కనిపిస్తుంది.
ఫోన్ రీసెట్ కావాలి
మోటో జెడ్ ప్లే కొనుగోలు చేసే చాలా మందికి ఫోన్ ఇప్పటికీ పనిచేస్తున్నప్పటికీ వారి స్క్రీన్ నల్లగా ఉండటంలో సమస్యలు ఉన్నాయి. ఈ సమస్యకు సంభావ్య పరిష్కారం హార్డ్ ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయడం. ఛార్జింగ్ కేబుల్‌కు మీ పరికరాన్ని కనెక్ట్ చేయండి. పవర్ కీని 10 - 20 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. అది పని చేయకపోతే, పవర్ కీ మరియు వాల్యూమ్ కీ రెండింటినీ 30 - 40 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. “రికవరీ” కు స్క్రోల్ చేయడానికి వాల్యూమ్ డౌన్ కీని మరియు ధృవీకరించడానికి వాల్యూమ్ అప్ కీని ఉపయోగించండి. Android లోగో కనిపించినప్పుడు పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి.
హెచ్చరిక: ఫోన్‌ను 5% దాటి ఛార్జ్ చేయకపోతే లేదా ఛార్జింగ్ కేబుల్‌లోకి ప్లగ్ చేయకపోతే, మీరు దాన్ని రీసెట్ చేసినప్పుడు అది తిరిగి ప్రారంభించబడదు. '
స్క్రీన్ తలక్రిందులుగా ఇన్‌స్టాల్ చేయబడింది
మీరు మీ ఫోన్‌లో పైకి లేదా క్రిందికి స్క్రోల్ చేసినప్పుడు ప్రదర్శన వక్రీకరించబడితే, స్క్రీన్ తలక్రిందులుగా ఉంటుంది. ఉపయోగించి స్క్రీన్‌ను సరైన దిశలో తొలగించి భర్తీ చేయండి ఈ గైడ్ .
బ్యాటరీ ఛార్జ్ కాలేదు
ఫోన్‌కు ఛార్జర్‌ను ప్లగ్ చేసిన తర్వాత, బ్యాటరీ ఛార్జ్ అవ్వదు.
ఫోన్ రీసెట్ కావాలి
స్క్రీన్ నల్లగా ఉండి, ఛార్జింగ్ చేసేటప్పుడు శక్తినివ్వకపోతే, పవర్ బటన్‌ను 5-10 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. పరికరం ఇప్పటికీ ఆన్ చేయకపోతే, 1-2 నిమిషాలు వేచి ఉండండి, ఆపై మళ్లీ ప్రక్రియను చేయండి.
ఐఫోన్ 6 మరణించింది మరియు ఛార్జ్ చేయదు లేదా ఆన్ చేయదు
పరికరం సురక్షిత మోడ్‌లో ఛార్జ్ చేయబడాలి
పరికరం సరిగ్గా ఛార్జింగ్ చేయకపోతే, పరికరం ఫ్యాక్టరీ మోడ్‌లో ఛార్జ్ అయ్యే అవకాశం ఉంది. పరికరాన్ని పున art ప్రారంభించడానికి, స్తంభింపజేయడానికి, క్రాష్ చేయడానికి లేదా వెనుకబడి ఉండటానికి బలవంతం చేసే అనువర్తనాలను సాధారణ కారణాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేయవచ్చు. 3 వ పార్టీ అనువర్తనాల పరస్పర చర్య లేకుండా సురక్షిత మోడ్ పరికరాన్ని ప్రారంభిస్తుంది. సురక్షిత మోడ్‌ను ప్రారంభించడానికి (పరికరం ఆఫ్‌లో ఉంటే):
- పవర్ బటన్ నొక్కండి
- మోటరోలా లోగో తెరపై చూపించిన వెంటనే వాల్యూమ్ డౌన్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి.
- యానిమేషన్ ముగిసే వరకు బటన్ నొక్కి ఉంచండి మరియు పరికరం సురక్షిత మోడ్‌లో ప్రారంభమవుతుంది.
సురక్షిత మోడ్‌లో ఉన్నప్పుడు, పరికరాన్ని సాధారణంగా ఉపయోగించుకోండి మరియు పరికరం పనిచేస్తుంటే, ఇటీవల డౌన్‌లోడ్ చేసిన అప్లికేషన్ మీ సమస్యలకు కారణం కావచ్చు.
అనువర్తనాన్ని తొలగించడానికి:
- ప్లే స్టోర్‌కు వెళ్లండి
- మెనూకు వెళ్ళండి
- నా అనువర్తనాలు & ఆటలకు వెళ్లండి
- మీరు తీసివేయాలనుకుంటున్న అనువర్తనాన్ని తాకండి
- అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, సరే నొక్కండి
- సమస్యను కలిగించే అనువర్తనాన్ని తీసివేసిన తర్వాత, మీ పరికరాన్ని పున art ప్రారంభించడం ద్వారా సురక్షిత మోడ్ నుండి నిష్క్రమించండి.
పోర్ట్ ఛార్జింగ్ డర్టీ
లింట్, దుమ్ము మరియు శిధిలాలు ఛార్జింగ్ పోర్టులో సులభంగా చిక్కుకుపోతాయి మరియు ఛార్జింగ్ కేబుల్‌ను పూర్తిగా కనెక్ట్ చేయకుండా నిరోధించవచ్చు. ఛార్జింగ్ పోర్టులో చిన్న సూది లేదా పేపర్‌క్లిప్‌ను చొప్పించి, దాన్ని శాంతముగా కదిలించడం లేదా చుట్టూ జారడం ప్రయత్నించండి. మీరు ఇకపై ఛార్జింగ్ పోర్ట్ నుండి మెత్తని మరియు శిధిలాలను తొలగించే వరకు ఈ విధానాన్ని పునరావృతం చేయండి.
బ్యాటరీని మార్చడం అవసరం
ఏదో ఒక సమయంలో, మీ ఫోన్‌లోని బ్యాటరీ ఇకపై ఛార్జీని కలిగి ఉండదు. ఉపయోగించి, మీ బ్యాటరీని మార్చడానికి ఇది సమయం కావచ్చు ఈ గైడ్ .
ఛార్జింగ్ పోర్ట్ బెంట్ లేదా బ్రోకెన్ పిన్స్ కలిగి ఉంది
ఛార్జింగ్ కేబుల్ ఛార్జింగ్ పోర్టుకు సరిపోకపోతే, ఫోన్‌లో ఛార్జింగ్ పిన్ వంగి ఉండే అవకాశం ఉంది. ఇది తిరిగి స్థలంలోకి వంగి ఛార్జింగ్ కేబుల్‌కు సరిపోయేలా నిఠారుగా చేయవచ్చు.
ఛార్జర్ పరికరం కోసం రూపొందించబడలేదు
తరచుగా, పరికరాలకు నిర్దిష్ట ఛార్జింగ్ కేబుల్స్ అవసరం. మీరు పరికరంతో వచ్చిన ఛార్జింగ్ కేబుల్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి మరియు మూడవ పార్టీ ఛార్జింగ్ కేబుల్ కాదు.
ఆడియో ఆడటానికి ముందు స్పీకర్ నుండి క్రాకింగ్ / పాపింగ్
స్పీకర్ల నుండి ఏదైనా శబ్దం ఆడటం ప్రారంభించే ముందు, రింగ్‌టోన్లు, నోటిఫికేషన్ శబ్దాలు, వీడియోలు చూడటం, కీబోర్డ్ శబ్దాలు మరియు వచన సందేశాలను పంపే ముందు సంభవించే శబ్దం ఉంది.
మోటో వాయిస్ మరియు బ్లూటూత్ రెండూ ఆన్ చేయబడ్డాయి
మీరు మోటో వాయిస్ ఫీచర్ సెటప్‌ను కలిగి ఉన్నప్పుడు ఈ క్రాకింగ్ / పాపింగ్ శబ్దం తరచుగా సంభవిస్తుంది మరియు మీరు బ్లూటూత్ ఫీచర్‌ను ఆన్ చేస్తారు. లక్షణాలలో ఒకదాన్ని ఆపివేయడానికి ప్రయత్నించండి.
ఫోన్ రీసెట్ కావాలి
స్పీకర్ క్రాక్లింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య అయితే, హార్డ్ ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ సమస్యను పరిష్కరించాలి. ఛార్జింగ్ కేబుల్‌కు మీ పరికరాన్ని కనెక్ట్ చేయండి. పవర్ కీని 10 - 20 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. అది పని చేయకపోతే, పవర్ కీ మరియు వాల్యూమ్ కీ రెండింటినీ 30 - 40 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. “రికవరీ” కు స్క్రోల్ చేయడానికి వాల్యూమ్ డౌన్ కీని మరియు ధృవీకరించడానికి వాల్యూమ్ అప్ కీని ఉపయోగించండి. Android లోగో కనిపించినప్పుడు పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి.
హెచ్చరిక: ఫోన్‌ను 5% దాటి ఛార్జ్ చేయకపోతే లేదా ఛార్జింగ్ కేబుల్‌లోకి ప్లగ్ చేయకపోతే, మీరు దాన్ని రీసెట్ చేసినప్పుడు అది తిరిగి ప్రారంభించబడదు.
స్పీకర్ స్థానంలో ఉండాలి
స్పీకర్ కాలక్రమేణా లేదా దుర్వినియోగం నుండి ధరించవచ్చు మరియు విచ్ఛిన్నం చేయవచ్చు. ఉపయోగించి మీ స్పీకర్‌ను మార్చడానికి ప్రయత్నించండి ఈ గైడ్.
ఘనీభవించిన ప్రదర్శన స్క్రీన్
ఒక చిత్రం తెరపై కనిపిస్తుంది, కానీ వినియోగదారు చేసే చర్యలు ఎటువంటి ప్రభావాన్ని చూపించవు.
ఫోన్ పున ar ప్రారంభించాల్సిన అవసరం ఉంది
ప్రతిస్పందించని పరికరాన్ని 'మేల్కొలపడానికి' చాలా సమయం అవసరం, సాధారణ పున art ప్రారంభం.
ఛార్జింగ్ కేబుల్‌కు మీ పరికరాన్ని కనెక్ట్ చేయండి. పవర్ కీని 10 - 20 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. అది పని చేయకపోతే, పవర్ కీ మరియు వాల్యూమ్ కీ రెండింటినీ 30 - 40 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. “రికవరీ” కు స్క్రోల్ చేయడానికి వాల్యూమ్ డౌన్ కీని మరియు ధృవీకరించడానికి వాల్యూమ్ అప్ కీని ఉపయోగించండి. Android లోగో కనిపించినప్పుడు పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి.
ఐపాడ్ షఫుల్‌ను ఎలా రీసెట్ చేయాలి
హెచ్చరిక: ఫోన్‌ను 5% దాటి ఛార్జ్ చేయకపోతే లేదా ఛార్జింగ్ కేబుల్‌లోకి ప్లగ్ చేయకపోతే, మీరు దాన్ని రీసెట్ చేసినప్పుడు అది తిరిగి ప్రారంభించబడదు.
పగుళ్లు లేదా పగిలిపోయిన స్క్రీన్
గాజు తెర పగుళ్లు లేదా ముక్కలైంది.
స్క్రీన్ మార్చాల్సిన అవసరం ఉంది
Moto Z Play ఇప్పటికీ పనిచేయకపోవచ్చు లేదా ఉండకపోవచ్చు, కానీ ప్రదర్శన సౌందర్యంగా దెబ్బతినవచ్చు. దురదృష్టవశాత్తు గ్లాస్ మరియు డిజిటైజర్ ఒకే యూనిట్ మరియు కలిసి కొనుగోలు చేయాలి. స్క్రీన్ కొనుగోలు చేయవచ్చు ఇక్కడ , కానీ సరైన రంగును ఎంచుకోండి.
మోటరోలా మోటో జెడ్ ప్లే స్క్రీన్ పున ment స్థాపన గైడ్ కనుగొనవచ్చు ఇక్కడ .
