విద్యార్థి-సహకారం వికీ
మా విద్యా కార్యక్రమం నుండి అద్భుతమైన విద్యార్థుల బృందం ఈ వికీని తయారు చేసింది.
ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ పేజీ మే 2017 లో టి-మొబైల్ విడుదల చేసిన ఎల్జీ స్టైలో 3 ప్లస్ మొబైల్ పరికరంతో సాధారణ సమస్యలను గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
ఫోన్ ఛార్జింగ్ కాదు / నెమ్మదిగా ఛార్జింగ్
ప్లగిన్ చేసినప్పుడు నా ఫోన్ ఛార్జ్ చేయదు లేదా నెమ్మదిగా ఛార్జ్ చేయదు.
శామ్సంగ్ గెలాక్సీ నోట్ 10.1 2014 ఎడిషన్ బ్యాటరీ రీప్లేస్మెంట్ కిట్
చాలా ఓపెన్ బ్యాక్గ్రౌండ్ అనువర్తనాలు
మీ ఫోన్ సాధారణం కంటే నెమ్మదిగా ఛార్జ్ అవుతున్నట్లు మీరు గమనించినట్లయితే, మీ ఫోన్ ఛార్జ్ అవుతున్నప్పుడు నేపథ్యంలో నడుస్తున్న అనువర్తనాల వల్ల కావచ్చు. పనితీరును వేగవంతం చేయడానికి ఈ నేపథ్య అనువర్తనాలను మూసివేయండి.
తప్పు శక్తి మూలం
నడుస్తున్న అనువర్తనాలను మూసివేయడం పనితీరును మెరుగుపరచకపోతే, మీ శక్తి వనరు ఇక్కడ సమస్య కావచ్చు. తరచుగా విద్యుత్ సరఫరా ఇతర విషయాల కోసం పనిచేసేటప్పుడు ఇది మీ మొబైల్ ఛార్జర్కు సరైనది కాకపోవచ్చు. మీ ఫోన్ను ఇతర సాకెట్లలో ఛార్జ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
పరికరానికి మృదువైన రీసెట్ అవసరం
మృదువైన రీసెట్ మీ డేటాను ఏదీ తొలగించదు. మీ ఫోన్ను ఆపివేసి బ్యాటరీని తొలగించండి. కొన్ని నిమిషాలు వదిలి, ఆపై బ్యాటరీని తిరిగి ఉంచండి మరియు మీ ఫోన్ను పున art ప్రారంభించండి. మీ ఫోన్ను తిరిగి ఛార్జర్లోకి ప్లగ్ చేసి ఛార్జింగ్ అవుతుందో లేదో చూడండి.
తప్పు ఛార్జింగ్ పోర్ట్
USB పోర్ట్ నిరోధించబడింది
USB పోర్ట్ లోపల శిధిలాల నిర్మాణం ఛార్జర్ను మీ ఫోన్కు సరిగ్గా కనెక్ట్ చేయకుండా ఉంచవచ్చు. USB పోర్ట్ లోపల తనిఖీ చేయండి. మీరు శిధిలాల నిర్మాణాన్ని చూసినట్లయితే, శిధిలాలను పేల్చివేయడానికి ఓడరేవులోకి కొంత గాలిని పేల్చివేయండి. కొన్ని శిధిలాలు మిగిలి ఉంటే, జాగ్రత్తగా ఒక చిన్న టూత్పిక్ని చొప్పించి, శిధిలాలను మానవీయంగా తీయండి.
వక్రీకరించిన USB పోర్ట్
శిధిలాలను తొలగించిన తర్వాత మీ ఫోన్ ఇప్పటికీ ఛార్జ్ చేయకపోతే, ఏదైనా ఉంటే, యుఎస్బి పోర్ట్ మరియు ఛార్జర్లోని లోహ ఉపరితలాలు మంచి లోపం ఏర్పడకపోవటం, తయారీ లోపం ద్వారా లేదా నిరంతరం ప్లగింగ్ మరియు అన్ప్లగ్ చేయడం వల్ల కావచ్చు ఛార్జింగ్ కేబుల్. మీ పరికరాన్ని మూసివేయండి, వీలైతే బ్యాటరీని తొలగించండి (చూడండి ఎల్జీ స్టైలో 3 ప్లస్ బ్యాటరీ రీప్లేస్మెంట్ గైడ్ మీ పరికరం యొక్క బ్యాటరీని ఎలా తొలగించాలో) మరియు మీ ఫోన్లోని USB పోర్ట్లోని చిన్న ట్యాబ్ను నిఠారుగా ఉంచడానికి టూత్పిక్ వంటి చిన్నదాన్ని ఉపయోగించండి. చాలా జాగ్రత్తగా మరియు శాంతముగా చేయండి, ఆపై మీ బ్యాటరీని తిరిగి ఇన్సర్ట్ చేసి మళ్ళీ ప్లగ్ చేయండి.
తప్పు ఫోన్ ఛార్జర్
దెబ్బతిన్న ఛార్జింగ్ కేబుల్
ధరించిన కేబుల్ కారణం కావచ్చు. మీ ఛార్జింగ్ కేబుల్తో సమస్య ఉంటే మరొక కేబుల్ను ఉపయోగించడం మీకు ఒక ఆలోచన ఇస్తుంది. మీ పరికరం ఛార్జ్ చేస్తే, సమస్య మీ కేబుల్తో ఉంది.
తప్పు ఛార్జ్ అడాప్టర్
కేబుల్ సమస్య కాకపోతే అది మీరు ఎలక్ట్రిక్ సాకెట్లోకి ప్లగ్ చేసిన అడాప్టర్ కావచ్చు. మీరు కేబుల్ మరియు అడాప్టర్ వేరుగా ఉన్న ఛార్జర్ కలిగి ఉంటే ప్రత్యేకంగా. వేరే పరికరంలో అడాప్టర్ మరియు కేబుల్ ఉపయోగించటానికి ప్రయత్నించండి. ఇతర పరికరం ఛార్జ్ చేయకపోతే, ఛార్జర్ అడాప్టర్ను భర్తీ చేయండి.
రిఫ్రిజిరేటర్ చల్లబడదు కానీ ఫ్రీజర్ పనిచేస్తుంది
తప్పు బ్యాటరీ
ఛార్జర్ మరియు కేబుల్ ఇతర పరికరాలను సమస్యలు లేకుండా ఛార్జ్ చేస్తున్నందున మంచిదని మీరు నిర్ధారించినట్లయితే, సమస్య ఫోన్తో ఉంటుంది. మీ ఫోన్ యొక్క బ్యాటరీ ఛార్జ్ను కలిగి ఉండకపోవచ్చు మరియు మీరు బ్యాటరీని భర్తీ చేయాల్సి ఉంటుంది. చూడండి ఎల్జీ స్టైలో 3 ప్లస్ బ్యాటరీ రీప్లేస్మెంట్ గైడ్ మీ బ్యాటరీని ఎలా భర్తీ చేయాలో సూచనల కోసం.
ఫోన్ పనితీరు నెమ్మదిగా ఉంటుంది
నా ఫోన్ నెమ్మదిగా పనిచేస్తుంది మరియు / లేదా నేను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు గడ్డకట్టేలా చేస్తుంది.
ఓవర్లోడ్ కాష్
మీ ఫోన్ను పున art ప్రారంభించండి. ఇది కాష్ను క్లియర్ చేస్తుంది మరియు అనవసరమైన పనులను అమలు చేయకుండా ఆపవచ్చు.
తక్కువ మెమరీ
మీ ఫోన్ పున art ప్రారంభించిన తర్వాత కూడా నెమ్మదిగా నడుస్తుంటే, దాని అంతర్గత మెమరీ తక్కువగా ఉండటం వల్ల సమస్య కావచ్చు. నేపథ్యంలో నడుస్తున్న ఏదైనా అనువర్తనాలను మూసివేయడం, ఉపయోగించని అనువర్తనాలను అన్ఇన్స్టాల్ చేయడం, ఉపయోగంలో లేనప్పుడు వైఫై మరియు బ్లూటూత్ను నిలిపివేయడం లేదా ప్రత్యక్ష వాల్పేపర్లను తొలగించడం మీ ఫోన్ పనితీరును మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది.
ఫోన్ తాజాగా లేదు
మీ ఫోన్ సరికొత్త సాఫ్ట్వేర్ను నడుపుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి మరియు కాకపోతే నవీకరించండి. సాఫ్ట్వేర్ నవీకరణలు ఎల్లప్పుడూ క్రొత్త లక్షణాల గురించి కాదు, ఎక్కువ సమయం అవి బగ్-పరిష్కారాలు మరియు పనితీరు మెరుగుదలలను కలిగి ఉంటాయి, ఇవి మీ ఫోన్ ఆపరేషన్ను గణనీయంగా వేగవంతం చేస్తాయి.
బహుళ / తెలియని కారణాలు
చివరి కొలతగా, మీరు మీ ఫోన్ను తయారీదారు రవాణా చేసిన స్థితికి రీసెట్ చేయవలసి ఉంటుంది, ఇది పనితీరును అడ్డుపెట్టుకునే సమస్యలను తొలగించగలదు. రీసెట్ చేయడానికి ముందు మీ డేటాను బ్యాకప్ చేయాలని నిర్ధారించుకోండి.
ఫోన్ హోమ్ బటన్ స్పందించడం లేదు
నేను నొక్కినప్పుడు నా ఫోన్ హోమ్ బటన్ స్పందించదు.
సాఫ్ట్వేర్ పనిచేయకపోవడం
సాఫ్ట్వేర్ పాడైపోవడం లేదా ప్రాసెస్ క్రాష్ వంటి సాఫ్ట్వేర్ సమస్య కారణంగా మీ హోమ్ బటన్ పనిచేయకపోవచ్చు. మీ ఫోన్ను స్విచ్ ఆఫ్ చేసి, బ్యాటరీ మరియు ఎస్డి కార్డ్ను తీసివేసి, కొన్ని నిమిషాల తర్వాత వాటిని తిరిగి ఉంచడం ద్వారా మృదువుగా రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. హోమ్ బటన్ ఇప్పటికీ స్పందించకపోతే, గూగుల్ ప్లే స్టోర్ నుండి వర్చువల్ హోమ్ బటన్ అనువర్తనాన్ని ఇన్స్టాల్ చేయండి లేదా ఫ్యాక్టరీ మీ ఫోన్ను రీసెట్ చేయండి.
హార్డ్వేర్ పనిచేయకపోవడం
సాధారణ దుస్తులు మరియు కన్నీటి వలన కలిగే హార్డ్వేర్ సమస్య కారణంగా మీ హోమ్ బటన్ పనిచేయకపోవచ్చు లేదా బటన్ మరియు మదర్బోర్డు మధ్య కొంత కనెక్షన్ దెబ్బతింది. మరమ్మత్తు కోసం మీరు మీ ఫోన్ను తీసుకురావాల్సి ఉంటుంది. ఇంతలో, గూగుల్ ప్లే స్టోర్ నుండి వర్చువల్ హోమ్ బటన్ అనువర్తనాన్ని ఇన్స్టాల్ చేయండి.
ఫోన్ ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అవ్వదు
నా ఫోన్ ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ కాలేదు
వైఫై నిలిపివేయబడింది
వైఫై నిలిపివేయబడితే, మీ ఫోన్ ఏ వైర్లెస్ నెట్వర్క్లకు కనెక్ట్ అవ్వదు. మీ వైఫై నిలిపివేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి మరియు సెట్టింగులలో నెట్వర్క్ కనెక్షన్ల క్రింద వైఫైలో ప్రారంభించండి.
మొబైల్ డేటా నిలిపివేయబడింది
మీరు మీ మొబైల్ డేటాను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే, మీ మొబైల్ డేటా నిలిపివేయబడవచ్చు మరియు మీ ఫోన్ ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అవ్వలేరు, మొబైల్ డేటాను ఆన్ చేయడానికి, మీ ఫోన్ సెట్టింగులలోని నెట్వర్క్ కనెక్షన్లకు వెళ్లండి.
ఉపయోగించిన డేటా
మీ ఫోన్ ప్లాన్తో మీకు పరిమిత డేటా ఉంటే, మీరు ఆ పరిమితిని చేరుకున్న తర్వాత ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఆగిపోతుంది లేదా నెమ్మదిస్తుంది. సెట్టింగులలో డేటా వినియోగంలో మొబైల్ డేటా పరిమితిని చేరుకున్నారో లేదో తనిఖీ చేయండి.
ఫోన్ నెట్వర్క్కు తప్పుగా కనెక్ట్ చేయబడింది
మీ ఇంటర్నెట్ సరిగ్గా కనెక్ట్ కాకపోవచ్చు. మర్చిపో నొక్కడం ద్వారా మీ ఫోన్ యొక్క ఇంటర్నెట్ సెట్టింగ్లకు వెళ్లి మీ ప్రస్తుత నెట్వర్క్ నుండి డిస్కనెక్ట్ చేయండి. అప్పుడు నెట్వర్క్కు తిరిగి కనెక్ట్ అవ్వండి మరియు నెట్వర్క్ యొక్క పాస్వర్డ్ను మళ్లీ నమోదు చేయండి.
నా ప్రింటర్ ప్రింటింగ్ ఎందుకు చాలా చిన్నది
బ్లూటూత్ జోక్యం చేసుకోవచ్చు
బ్లూటూత్ వైఫై వలె అదే ఫ్రీక్వెన్సీని ఉపయోగిస్తుంది కాబట్టి సిగ్నల్ కనెక్షన్కు అంతరాయం కలిగిస్తుంది. వీలైతే బ్లూటూత్ను ఆపివేయండి.
ఇంటర్నెట్ చిప్ ఆపివేయబడింది
కొన్నిసార్లు మీ ఫోన్ యొక్క ఇంటర్నెట్ చిప్ అవసరం లేనప్పుడు ఆపివేయబడుతుంది. మీ ఫోన్ ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అవ్వకపోవడం వల్ల మీ ఫోన్ యొక్క సాధారణ పున art ప్రారంభం అవసరం.
సాఫ్ట్వేర్ పాతది
మీ సాఫ్ట్వేర్ తాజాగా లేకపోతే, మీ ఫోన్ ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ చేయలేకపోవచ్చు. మీరు తాజా సాఫ్ట్వేర్తో తాజాగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి మరియు అవసరమైతే నవీకరించండి.
ఫోన్ అనువర్తనాలను డౌన్లోడ్ చేయదు / ఇన్స్టాల్ చేయదు
నా ఫోన్ ప్లే స్టోర్ నుండి అనువర్తనాలను డౌన్లోడ్ చేయదు లేదా ఇన్స్టాల్ చేయదు.
థర్మోస్టాట్లో ఓ వైర్ ఏమిటి
ఫోన్ అనువర్తన అవసరాలను తీర్చదు
సాఫ్ట్వేర్ స్పెసిఫికేషన్లు వంటి అనువర్తనాన్ని డౌన్లోడ్ చేయడానికి ఫోన్ అవసరాలను నెరవేరుస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
తగినంత అంతర్గత నిల్వ లేదు
మీరు ఫోన్ నిల్వ పూర్తి లేదా దాదాపు నిండి ఉంటే మీరు అనువర్తనాలను డౌన్లోడ్ చేయలేరు. మీరు తరచుగా ఉపయోగించని అనువర్తనాలను అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి మరియు మీ ఫోన్ నుండి తీసివేసే ముందు అంతర్గత నిల్వ నుండి SD కార్డ్కు లేదా Google డ్రైవ్ వంటి క్లౌడ్కు ఏదైనా డేటాను (చిత్రాలు, సంగీతం, డౌన్లోడ్లు మొదలైనవి) బ్యాకప్ చేయండి. ప్లే స్టోర్ను తిరిగి తెరిచి, మీ డౌన్లోడ్ను మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
Google Play కి తప్పు సైన్ ఇన్
ఒక అప్లికేషన్ డౌన్లోడ్ చేయకపోతే లేదా ఇన్స్టాల్ చేయకపోతే Google Play యొక్క సైన్ ఇన్లో వైఫల్యం ఉండవచ్చు. Google Play స్టోర్ను రీసెట్ చేయడానికి సైన్ అవుట్ చేసి తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి.
గూగుల్ ప్లే డేటా నిండింది
మీకు తగినంత నిల్వ ఉంటే మరియు మీరు ఇప్పటికీ అనువర్తనాలను డౌన్లోడ్ చేయలేకపోతే, మీరు ప్లే స్టోర్ యొక్క కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేయాల్సి ఉంటుంది. సెట్టింగులు -> అనువర్తనాలకు వెళ్లి, Google Play అనువర్తనాన్ని కనుగొనండి. చిహ్నంపై క్లిక్ చేసి, ప్లే స్టోర్ డేటాను క్లియర్ చేయండి. ప్లే స్టోర్ను తిరిగి తెరిచి, మీ డౌన్లోడ్ను మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
Google Play అనువర్తనం పనిచేయకపోవడం
మీరు ప్లే స్టోర్ యొక్క కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేసిన తర్వాత కూడా డౌన్లోడ్ చేయలేకపోతే, మీ పరికరాన్ని పున art ప్రారంభించండి. మీ పరికరం మళ్లీ ప్రారంభమైన తర్వాత, ప్లే స్టోర్ను పున art ప్రారంభించి, మీ డౌన్లోడ్ను మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
సాఫ్ట్వేర్ పాతది
మీ సాఫ్ట్వేర్ తాజాగా లేకపోతే, మీ ఫోన్ కొన్ని అనువర్తనాలను డౌన్లోడ్ చేయలేకపోవచ్చు. మీరు తాజా సాఫ్ట్వేర్తో తాజాగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి మరియు అవసరమైతే నవీకరించండి.