విద్యార్థి-సహకారం వికీ
మా విద్యా కార్యక్రమం నుండి అద్భుతమైన విద్యార్థుల బృందం ఈ వికీని తయారు చేసింది.
ఈ పేజీ HP ఆఫీస్‌జెట్ 4650 తో సంభావ్య సమస్యల కోసం ట్రబుల్షూటింగ్ సమాచారాన్ని అందిస్తుంది.
పరికరం శక్తిని ప్రారంభించలేదు
పవర్ బటన్ నొక్కినప్పుడు పరికరం స్పందించదు.
తప్పు పవర్ కార్డ్ కనెక్షన్
పరికరం పని చేసే శక్తి అవుట్‌లెట్‌కు కనెక్ట్ అయిందని నిర్ధారించుకోండి. ఇతర ఎలక్ట్రానిక్ పరికరాలతో అవుట్‌లెట్‌ను పరీక్షించండి మరియు అది వాటితో బాగా పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి. పవర్ అవుట్‌లెట్ సరిగ్గా పనిచేస్తుంటే, ప్రింటర్‌తో ఇతర సమస్యలు ఉండవచ్చు.
తప్పు పవర్ బటన్
మీరు నొక్కినప్పుడు పవర్ బటన్ క్లిక్ చేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి ఎందుకంటే బటన్ ఇరుక్కుపోయి ఉండవచ్చు. ఇదే జరిగితే, మీరు లోపలి నుండి పవర్ బటన్‌ను శుభ్రం చేయాలి. మీరు చూడండి పవర్ బటన్ పున ment స్థాపన గైడ్ బటన్‌ను యాక్సెస్ చేసే సూచనల కోసం.
పై పరిష్కారం పని చేయడానికి పవర్ బటన్‌ను పొందకపోతే, పవర్ బటన్‌ను మార్చాల్సిన అవసరం ఉంది. చూడండి పవర్ బటన్ పున ment స్థాపన గైడ్ అవసరమైతే.
ప్రింట్ జాబ్ మధ్యలో ప్రింటింగ్ ఆగుతుంది
పరికరం ముద్రణ పనిని ప్రారంభిస్తుంది, కానీ దాన్ని పూర్తి చేయదు.
పేపర్ జామ్
కాగితం జామ్ ఉంటే ప్రింటర్ దోష సందేశాన్ని చూపవచ్చు. సందేశం సంభవిస్తే, కాగితం ట్రే నుండి కాగితం అంతా తొలగించండి. చిరిగిపోకుండా ఉండటానికి జామ్ చేసిన కాగితాన్ని నెమ్మదిగా తీసివేసి, ముక్కలు మిగిలి ఉండకుండా చూసుకోండి.
కాగితం జామ్ అంతర్గతంగా ఉంటే, పవర్ కార్డ్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయడం ద్వారా ప్రింటర్‌ను ఆపివేయాలని నిర్ధారించుకోండి. అప్పుడు, సిరా గుళికలు మరియు లోపలి కాగితం జామ్‌ను బహిర్గతం చేయడానికి స్కానర్ గాజు తలుపు ఎత్తండి. చిరిగిపోకుండా ఉండటానికి, జామ్ చేసిన కాగితాన్ని తొలగించడానికి రెండు చేతులను ఉపయోగించుకోండి.
శక్తి కోల్పోవడం
ప్రింటింగ్ చేసేటప్పుడు ప్రింటర్ శక్తిని కోల్పోతే, పవర్ కార్డ్ సరిగ్గా ప్రింటర్ మరియు పవర్ అవుట్‌లెట్‌లోకి చొప్పించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
పరికరం మాత్రమే ఖాళీ పేజీలను ముద్రిస్తుంది
ముద్రించిన పేజీలలో వాటిపై ఏమీ లేదు.
తప్పు ఇంక్ గుళికలు
కిందివి ముద్రణ సమస్యలకు సంబంధించినవి:
తక్కువ లేదా ఖాళీ ఇంక్ కాట్రిడ్జ్ (లు)
- ప్రింటర్‌లో సిరా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి, అంచనా వేసిన సిరా స్థాయిలను చూపించడానికి నియంత్రణ ప్యానెల్‌లో (టచ్‌స్క్రీన్‌పై) సిరా చిహ్నాన్ని (నీటి బిందువులాగా) నొక్కండి. నలుపు లేదా ట్రై-కలర్ గుళిక తక్కువగా ఉంటే, దీనిని చూడండి యూట్యూబ్ వీడియో తక్కువ లేదా ఖాళీ గుళిక (ల) ను మార్చడానికి. సమస్య కొనసాగితే, తదుపరి కారణానికి వెళ్ళండి.
తప్పు ఇంక్ కార్ట్రిడ్జ్ బ్రాండ్
- మీరు నిజమైన HP సిరా గుళికలను ఉపయోగించకపోతే, ప్రింటర్ గుళిక (ల) తో అనుకూలత సమస్యను ఎదుర్కొంటుంది. సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడటానికి గుళికలను HP గుళికలతో భర్తీ చేయండి. సిరా గుళికలను భర్తీ చేసే సూచనల కోసం, దీనిని చూడండి యూట్యూబ్ వీడియో .
అడ్డుపడే ఇంక్ కార్ట్రిడ్జ్
- మీరు HP ఇంక్ గుళికలను ఉపయోగిస్తుంటే మరియు సిరా స్థాయిలు తక్కువగా లేకపోతే, గుళికపై ఉన్న సిరా అవుట్‌లెట్‌లో కొంత పొడి సిరా ఉండవచ్చు. కనీసం వారానికి ఒకసారి ప్రింటర్ ఉపయోగించకపోతే సిరా ఎండిపోయి ఇంక్ కార్ట్రిడ్జ్ అవుట్‌లెట్‌ను అడ్డుకుంటుంది. ప్రింటర్ ఉపయోగించబడనప్పుడు దాన్ని ఆపివేయకపోతే ఇది కూడా జరుగుతుంది.
- అడ్డుపడే గుళిక ముద్రిత పేజీ తప్పిపోయిన రంగు (లు) లేదా ఏమీ చూపించదు. సిరా గుళిక యొక్క అవుట్‌లెట్‌లో కనిపించే పొడి సిరాను తొలగించే సూచనల కోసం, చూడండి ఈ వెబ్‌సైట్ .
వైర్‌లెస్ ప్రింటింగ్ పనిచేయడం లేదు
ప్రింటర్ వైర్‌లెస్ ప్రింట్ జాబ్‌ను ప్రింట్ చేయదు.
సాఫ్ట్ రీసెట్ డ్యూ
ప్రింటర్ వైర్‌లెస్ ప్రింట్ జాబ్‌ను ముద్రించకపోతే, మృదువైన రీసెట్ చేయడం (అన్ని పరికరాలను పున art ప్రారంభించడం) సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. మీ ప్రింటర్, వై-ఫై మోడెమ్ మరియు వై-ఫై రౌటర్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయండి. 20 సెకన్లపాటు వేచి ఉండి, ఆపై ప్రతిదాన్ని తిరిగి ప్లగ్ చేయండి. అన్ని పరికరాలను ఆన్ చేయడానికి అనుమతించండి. ప్రింటర్‌ను ఆన్ చేయడానికి మీరు ఎడమ వైపున ఉన్న పవర్ బటన్‌ను నొక్కాలి. ఇంటర్నెట్‌కు తిరిగి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించే ముందు రౌటర్ మరియు మోడెమ్‌లోని అన్ని లైట్లు ఆన్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
ప్రింటర్ ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ కాలేదు
ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అవ్వడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:
- ప్రింటర్‌ను ఆన్ చేయండి.
- తెరపై, Wi-Fi చిహ్నాన్ని నొక్కండి (ఎడమ మరియు కుడి వైపుల నుండి రెండు సగం వృత్తాలు బయటకు వచ్చే కర్రలాగా కనిపిస్తుంది).
- సెట్టింగుల చిహ్నాన్ని నొక్కండి (గేర్ లేదా పువ్వులా కనిపిస్తుంది).
- “వైర్‌లెస్ సెటప్ విజార్డ్” నొక్కండి.
- Wi-Fi ని సెటప్ చేయడం పూర్తి చేయడానికి స్క్రీన్‌పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.
వైర్‌లెస్ కనెక్షన్ పనిచేయడం లేదు
మీ Wi-Fi మోడెమ్ మరియు రౌటర్ రెండూ కనెక్ట్ అయ్యి నడుస్తున్నాయని నిర్ధారించుకోండి. Wi-Fi పనిచేస్తుందని ధృవీకరించడానికి, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను మరొక పరికరంలో పరీక్షించండి. మీ Wi-Fi మోడెమ్ లేదా రౌటర్‌లో లైట్లు లేకపోతే, వాటిని రెండింటినీ తీసివేసి, 20 సెకన్లపాటు వేచి ఉన్న తర్వాత వాటిని తిరిగి పవర్ అవుట్‌లెట్‌లోకి ప్లగ్ చేయండి. మోడెమ్ మరియు / లేదా రౌటర్ తిరిగి ప్రారంభించకపోతే, మరొక పరికరంలో ప్లగ్ చేయడం ద్వారా పవర్ అవుట్‌లెట్‌లు పనిచేస్తున్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి. Wi-Fi కనెక్షన్‌ను పరీక్షించడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:
- ప్రింటర్‌ను ఆన్ చేయండి.
- తెరపై, Wi-Fi చిహ్నాన్ని నొక్కండి (ఎడమ మరియు కుడి వైపుల నుండి రెండు సగం వృత్తాలు బయటకు వచ్చే కర్రలాగా కనిపిస్తుంది).
- సెట్టింగుల చిహ్నాన్ని నొక్కండి (గేర్ లేదా పువ్వులా కనిపిస్తుంది).
- “నివేదికలను ముద్రించు” నొక్కండి.
- “వైర్‌లెస్ టెస్ట్ రిపోర్ట్” నొక్కండి.
ప్రింటర్ యొక్క Wi-Fi ఆఫ్‌లో ఉంది
మీ ప్రింటర్ దాని Wi-Fi సామర్థ్యాన్ని ఆపివేయవచ్చు. ఈ ఫంక్షన్‌ను ఆన్ చేయడానికి, మొదట ప్రింటర్ ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. ప్రింటర్ ఆన్ చేసిన తర్వాత, టచ్‌స్క్రీన్‌పై వై-ఫై చిహ్నాన్ని నొక్కండి (ఎడమ మరియు కుడి వైపుల నుండి రెండు సగం వృత్తాలు వచ్చే కర్రలాగా కనిపిస్తుంది), సెట్టింగ్‌ల చిహ్నాన్ని నొక్కండి (గేర్ లేదా పువ్వులా కనిపిస్తుంది), ఆపై నొక్కండి Wi-Fi సామర్థ్యాన్ని ఆన్ చేయడానికి “వైర్‌లెస్”.
- గమనిక: ప్రింటర్ ఇంకా Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ కాకపోతే, Wi-Fi సామర్థ్యాన్ని ఆన్ చేస్తే “వైర్‌లెస్ సెటప్ విజార్డ్” ప్రారంభించబడుతుంది. మీరు Wi-Fi కి కనెక్ట్ కావాలంటే, వైర్‌లెస్ సెటప్ విజార్డ్‌ను ప్రారంభించిన తర్వాత స్క్రీన్‌పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.
ప్రింటర్ డ్రైవర్ లేదా ఫర్మ్వేర్ పాతది
ప్రింటర్ డ్రైవర్ మరియు ఫర్మ్వేర్ నవీకరించాల్సిన అవసరం ఉంది. ఈ ప్రింటర్ కోసం, నవీకరణలను చూడవచ్చు HP వెబ్‌సైట్ . నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి డ్రాప్-డౌన్ మెనుల్లో సరైన ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు వెర్షన్‌ను ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు “డ్రైవర్” మరియు “ఫర్మ్వేర్” విభాగాలను చూస్తారు. ఎంపికలను విస్తరించడానికి ప్రతి విభాగం యొక్క కుడి వైపున ఉన్న ప్లస్ గుర్తుపై క్లిక్ చేసి, ఆపై మీ ప్రింటర్‌ను నవీకరించడానికి ప్రతి విభాగంలో నీలం “డౌన్‌లోడ్” బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి. ఫైళ్ళను డౌన్‌లోడ్ చేసిన తరువాత, ఇన్‌స్టాలర్‌ను ప్రారంభించి, సూచనలను అనుసరించండి. మీరు మీ కంప్యూటర్‌ను, అలాగే మీ ప్రింటర్‌ను పున art ప్రారంభించవలసి ఉంటుంది, కాబట్టి మీరు ప్రస్తుతం పనిచేస్తున్న ఫైల్‌లను సేవ్ చేయాలని నిర్ధారించుకోండి.
స్పందించని టచ్‌స్క్రీన్
ప్రింటర్ యొక్క టచ్‌స్క్రీన్ స్పందించడం లేదు.
పగుళ్లు లేదా పగిలిపోయిన స్క్రీన్
మీ స్క్రీన్ పగుళ్లు లేదా ముక్కలైతే, అది .హించిన విధంగా స్పందించకపోవచ్చు. ప్రింటర్ యొక్క టచ్‌స్క్రీన్‌ను భర్తీ చేసే సూచనల కోసం, చూడండి టచ్‌స్క్రీన్ రీప్లేస్‌మెంట్ గైడ్ .
ఘనీభవించిన స్క్రీన్
స్క్రీన్ స్తంభింపజేస్తే, ప్రింటర్‌ను పున art ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి. స్క్రీన్ నల్లగా ఉండి లేదా క్షితిజ సమాంతర రేఖలను కలిగి ఉంటే మీరు ప్రింటర్‌ను పున art ప్రారంభించాలనుకోవచ్చు. ప్రింటర్‌ను పున art ప్రారంభించడానికి, పవర్ అవుట్‌లెట్ నుండి ప్రింటర్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేసి, 20 సెకన్లు వేచి ఉండి, ఆపై స్క్రీన్ ఆన్ అవుతుందో లేదో చూడటానికి ప్లగ్‌ను తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి. ప్రింటర్‌ను పున art ప్రారంభించిన తర్వాత స్క్రీన్ స్పందించకపోతే, స్క్రీన్‌ను మార్చాల్సిన అవసరం ఉంది. మీరు అనుసరించవచ్చు టచ్‌స్క్రీన్ రీప్లేస్‌మెంట్ గైడ్ టచ్‌స్క్రీన్‌ను భర్తీ చేసే సూచనల కోసం.
పాత ఫర్మ్వేర్
ఫర్మ్వేర్ అప్‌డేట్ అయ్యే అవకాశం ఉంది. ఈ ప్రింటర్ కోసం, దీనిపై నవీకరణలను చూడవచ్చు HP వెబ్‌సైట్ . నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి డ్రాప్-డౌన్ మెనుల్లో సరైన ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ మరియు సంస్కరణను ఎంచుకోండి.
