వ్యాసం: విట్సన్ గోర్డాన్ ith విట్సోంగోర్డాన్
ఆర్టికల్ URL ను కాపీ చేయండి
భాగస్వామ్యం చేయండి'జీనియస్ బార్' మోనికర్ రోజువారీ ఆపిల్ వినియోగదారులకు అపచారం చేస్తుందని మేము భావిస్తున్నాము, వారి స్వంత పరికరాలను పరిష్కరించకుండా వారిని భయపెడుతుంది మరియు 'మేధావి' ను మాత్రమే సూచిస్తే వాటిని పరిష్కరించవచ్చు. కానీ కొన్నిసార్లు, జీనియస్ బార్‌కు వెళ్లడం అర్ధమే-ముఖ్యంగా మీ ఫోన్ ఇప్పటికీ వారంటీలో ఉంటే మరియు మీరు దాన్ని ఉచితంగా పరిష్కరించవచ్చు.
ఇంకా, మేము (మరియు ఇతరులు) జీనియస్ బార్‌ను ఇచ్చే అన్ని పొరపాట్లకు, దాని ఉనికి ఇప్పటికీ సరైన దిశలో భారీ అడుగు. పిసి మరియు ఫోన్ తయారీదారులలో చాలా మందికి మీరు సులభంగా నడవగలిగే రిటైల్ స్థానాలు లేవు మరియు వాస్తవానికి సేవలను పొందగలుగుతారు fact వాస్తవానికి, వారంటీ సేవ కోసం మీ పరికరాన్ని మెయిల్ చేయాల్సిన అవసరం ఉంది. ఆపిల్ స్టోర్కు ఒక చిన్న ట్రిప్ చాలా సులభం.
కాబట్టి మీరు కొన్ని ఫిక్సిన్ కోసం జీనియస్ బార్‌కు వెళితే, గుర్తుంచుకోవలసిన కొన్ని చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
ఫిట్‌బిట్ ఆశ్చర్యార్థక పాయింట్‌తో బ్యాటరీని చూపిస్తుంది
మీరు వెళ్ళే ముందు సమస్యను పరిశోధించండి
మీరు ఇప్పటికే దీన్ని పూర్తి చేయడానికి మంచి అవకాశం ఉంది, అయితే ఒక సందర్భంలో: గూగుల్ చుట్టూ ఉండి, ఇంట్లో సమస్యను సులభంగా పరిష్కరించగలదా అని చూడండి. మీ ఐఫోన్ ఛార్జింగ్ చేయడంలో ఇబ్బంది కలిగి ఉంటే, ఉదాహరణకు, ఛార్జింగ్ పోర్ట్ కేవలం మెత్తగా ఉండవచ్చు-టూత్‌పిక్‌ని పట్టుకుని దాన్ని శుభ్రం చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఇంత సరళమైన పరిష్కారం కోసం ప్రజలు ఎంత తరచుగా ఆపిల్ స్టోర్‌కి ప్రయాణాన్ని వృధా చేస్తారో మీరు ఆశ్చర్యపోతారు మరియు మీరు ఒక గంట ఇబ్బందిని ఆదా చేసుకోగలిగితే, మీరు చాలా తెలివిగా భావిస్తారు.
అదేవిధంగా, సమస్య మీ చివరలో ఉండవచ్చు - బహుశా మీ కంప్యూటర్ యొక్క “మందగమనం” వాస్తవానికి మీ ఇంటర్నెట్ వేగాన్ని తగ్గించే పేలవమైన వై-ఫై సిగ్నల్ కావచ్చు లేదా హెడ్‌ఫోన్‌లు విరిగిపోయినందున మీ శబ్దం చమత్కారంగా ఉండవచ్చు. తనిఖీ చేయండి మా ట్రబుల్షూటింగ్ గైడ్లు మీరు వెళ్ళే ముందు, మరియు జీనియస్ బార్ డొమైన్ వెలుపల ఉన్న ఇతర సాధారణ సమస్యల కోసం తనిఖీ చేయండి.
ప్లస్ - మరియు ఇది చెప్పకుండానే ఉండాలి, అయితే మీ ఫోన్ లేదా కంప్యూటర్‌ను ఆపిల్‌కు అప్పగించే ముందు మీ డేటాను బ్యాకప్ చేయండి. ఏదో తప్పు ఎప్పుడు జరుగుతుందో మీకు తెలియదు మరియు మీ కీలకమైన ఫైళ్లు లేకుండా మీరు మిగిలిపోతారు.
అపాయింట్‌మెంట్ పొందండి in నడవడానికి ప్రయత్నించవద్దు
ఒకప్పుడు, మీరు జీనియస్ బార్ వరకు నడవవచ్చు, కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండండి మరియు శీఘ్ర సేవలను పొందవచ్చు. ఆ రోజులు చాలా కాలం గడిచిపోయాయి (ఆపిల్ యొక్క రిటైల్ దుకాణాలను క్రమం తప్పకుండా తిప్పికొట్టే వ్యక్తుల సమూహాల ద్వారా మీరు చెప్పలేకపోతే). దీర్ఘకాల ఆపిల్ వినియోగదారులకు ఇది బహుశా తెలుసు, అయితే ఇది కొంతకాలం తర్వాత మీ మొదటి ట్రిప్ అయితే, మీరు తెలుసుకోవాలి: ఆపిల్ స్టోర్కు వెళ్లడం ఇప్పుడు DMV కి వెళ్ళడం లాంటిది, మరియు అపాయింట్‌మెంట్ కీలకమైనది మీరు వేచి ఉండటానికి ఇష్టపడకపోతే. ఆ దిశగా వెళ్ళు ఆపిల్ యొక్క వెబ్‌సైట్ , దిగువన ఉన్న “హార్డ్‌వేర్ సహాయం పొందండి” బటన్‌ను క్లిక్ చేసి, సందేహాస్పదమైన పరికరం కోసం అపాయింట్‌మెంట్ ఇవ్వండి. (మీరు దీన్ని కూడా చేయవచ్చు ఆపిల్ మద్దతు అనువర్తనం.)
మీకు బహుళ సమస్యలు లేదా సేవ అవసరమయ్యే బహుళ పరికరాలు ఉంటే, ఒకదానికొకటి నుండి వెనుకకు బహుళ నియామకాలు చేయండి. ఆపిల్ ఆ నియామకాలను షెడ్యూల్ చేస్తుంది, అవి ఒక్కొక్కటి 10-15 నిమిషాలు ఉంటాయి, కాబట్టి మీతో “కానీ” సమస్యలను తీసుకురావడం వాటిని నెమ్మదింపజేస్తుంది - మరియు వేగవంతమైన సాంకేతిక నిపుణుడి నుండి మీకు అధ్వాన్నమైన సేవను పొందగలదు.
ఆపిల్‌కేర్‌తో మిమ్మల్ని మీరు పరిచయం చేసుకోండి (మీకు అది ఉంటే)
మీరు ఆపిల్ పరికరాన్ని కొనుగోలు చేసినప్పుడు, మీరు పిలిచే పరికరంతో ఒక సంవత్సరం వారంటీ పొందుతారు ఆపిల్‌కేర్ . అని పిలువబడే పొడిగించిన వారంటీని కొనుగోలు చేసే అవకాశం కూడా మీకు ఉంది AppleCare + , ఇది అదనపు సంవత్సర సేవలను జోడించడమే కాక, ప్రమాదవశాత్తు నష్టం, దొంగతనం మరియు నష్టానికి కవరేజీని కలిగి ఉంటుంది. చాలా మంది ప్రజలు తమ స్క్రీన్‌ను విచ్ఛిన్నం చేస్తే ఉచిత మరమ్మతులు పొందుతారని దీని అర్థం, కానీ అది ఎలా పనిచేస్తుందో కాదు.
xbox 360 తక్షణమే ఆఫ్ అవుతుంది
మీ పరికరానికి మీకు తెలియని సమస్య ఉంటే ఐఫోన్ 7 యొక్క సేవ లోపం ఆపిల్‌కేర్ మీకు మరమ్మత్తును ఉచితంగా ఇస్తుంది. కానీ మీరు మీ స్క్రీన్‌ను దెబ్బతీస్తే, ఫోన్‌ను నీటిలో ముంచివేస్తే లేదా అనుకోకుండా దెబ్బతింటుంటే, ఆ నష్టాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు సేవా రుసుము చెల్లించాలి. ఇది ఆపిల్‌కేర్ + లేకుండా మీరు చెల్లించే దానికంటే తక్కువ సేవా రుసుము అవుతుంది. కాబట్టి మీకు అర్హత లేని ఉచిత మరమ్మత్తు కోసం డిమాండ్ చేయవద్దు.
ఇతర సందర్భాల్లో, మీరు ఫోన్‌ను దెబ్బతీస్తే ఆపిల్ వారంటీ కవరేజీని తిరస్కరించవచ్చు, ఆ నష్టం మీ సమస్యతో నేరుగా సంబంధం కలిగి ఉండకపోయినా . మీరు లేదా మూడవ పక్షం మరమ్మతులు చేసిన పరికరాల విషయంలో కూడా ఇదే జరుగుతుంది: ఆపిల్ వారంటీ కవరేజీని ఇవ్వడానికి నిరాకరించవచ్చు వారు అలా చేయడం చట్టవిరుద్ధం . వారు వేగంగా లాగడానికి ప్రయత్నిస్తే వారికి ఆ విషయాన్ని గుర్తు చేయమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తాము.
నుండి ఫోటో అన్ప్లాష్
మీరు ఇంటి వద్ద మరమ్మత్తు చేయడానికి అర్హులని చూడండి
మీకు డెస్క్‌టాప్ మాక్‌లో సేవ అవసరమైతే, దాన్ని స్టోర్‌లోకి తీసుకెళ్లడం ఇబ్బంది కావచ్చు (ముఖ్యంగా మేము ఆపిల్‌లో ఒకదాని గురించి మాట్లాడుతుంటే 27 ”బెహెమోత్స్ ). వారు దీన్ని తమ సైట్‌లో ఎక్కువగా ప్రచారం చేయరు, అయితే ఆపిల్‌కేర్ వారెంటీలో ఉంటే ఆపిల్ వాస్తవానికి డెస్క్‌టాప్ మాక్‌ల కోసం ఇంటి వద్ద మరమ్మతులను అందిస్తుంది. మీరు అవసరం ఆపిల్‌కు కాల్ ఇవ్వండి , మీ పరిస్థితిని వివరించండి మరియు వారు మిమ్మల్ని ఇంటి వద్ద సందర్శనను ఏర్పాటు చేయగల పర్యవేక్షకుడికి బదిలీ చేయగలరు.
మరెక్కడా సహాయం కోసం భయపడవద్దు
నేను కాలేజీలో ఉన్నప్పుడు, మా అమ్మకు మాక్‌బుక్ ప్రోతో సమస్య ఉంది: ఇది బూట్ కాదు. మేము సమస్యను పరిష్కరించాము, కాని చివరికి కంప్యూటర్‌ను ప్రారంభించలేకపోయాము, కాబట్టి మేము దానిని జీనియస్ బార్‌కు తీసుకువెళ్ళాము. వారి స్వంత పరీక్ష తర్వాత, వారు మాకు చెప్పారు హార్డ్ డ్రైవ్ చనిపోయిందని, దాన్ని మార్చాల్సిన అవసరం ఉందని, మరియు నా తల్లి డేటాను తిరిగి పొందటానికి వారు ఏమీ చేయలేరు (ఆమె స్వతంత్ర, “క్లీన్ రూమ్” డేటా రికవరీ నిపుణులను దాదాపు $ 1000 చెల్లించాలనుకుంటే తప్ప) . ఆమె బ్యాకప్ చేయలేదు-అందుకే పైన నా సలహా - కాబట్టి ఆమె సర్వనాశనం అయ్యింది. ఆమె తన హార్డ్ డ్రైవ్‌ను రీసైకిల్ చేయడానికి దాదాపుగా వారిని అనుమతించింది, కాని నేను దానిని ఇంటికి తీసుకురావాలని చెప్పాను, కనుక నా చేతులతో ప్రయత్నించగలను.
15 నిమిషాలు ఒకటి ఉబుంటు లైవ్ సిడి తరువాత, నేను ఆమె డేటాను బ్యాకప్ డిస్కుకు కాపీ చేసాను, సున్నా ఫస్ తో. బూట్ చేయండి, లాగండి మరియు వదలండి - ఇది అది సులభం . ఆమె జీనియస్ మాటలు విన్నట్లయితే, ఆమె ప్రతిదీ కోల్పోయేది. (ఆపిల్ యొక్క జీనియస్ మీరు మీ టెక్-వై స్నేహితుడిని తీసుకువచ్చినప్పుడు ద్వేషించండి , కానీ ఈ సందర్భంలో, ఇది స్పష్టంగా కస్టమర్‌కు ఒక వరం.)
జీనియస్ అంత సరళమైన మరియు స్పష్టమైనదాన్ని ఎందుకు ప్రయత్నించలేదని నేను వారిని అడగడానికి ఆపిల్ సపోర్ట్ అని పిలిచాను, మరియు వారు ప్రాథమికంగా జీనియస్లకు ఆపిల్ చేత నిర్దిష్ట ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను ఇస్తారని వారు నాకు చెప్పారు, మరియు చాలామంది వాటికి అంటుకుంటారు. ఇతరులు విధి యొక్క పిలుపుకు మించి మరియు దాటి వెళ్ళవచ్చు, కానీ అది ఎప్పుడూ హామీ ఇవ్వదు.
మ్యాక్‌బుక్‌లో nvram ను రీసెట్ చేయడం ఎలా
కాబట్టి జీనియస్ బార్ మీ సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే, మీ చేతులను ఓటమితో విసిరివేయకండి it దాన్ని స్వతంత్ర మరమ్మతు దుకాణానికి (లేదా సాంకేతిక పరిజ్ఞానం గల స్నేహితుడికి కూడా) తీసుకెళ్లండి మరియు వారు ఏదైనా చేయగలరా అని చూడండి. మీరు అదృష్టానికి దూరంగా ఉండవచ్చు, కానీ మీకు ఎప్పటికీ తెలియదు. జీనియస్ బార్‌లో నా తల్లికి ఇలాంటి అనుభవం ఉన్న ఏకైక సమయం ఇది కాదు, మరియు ఆమె ఖచ్చితంగా కాదు. కాబట్టి ఇతర వైద్యుల మాదిరిగానే, మొదట రెండవ అభిప్రాయాన్ని పొందండి.
బాగుంది, కానీ దృ be ంగా ఉండండి
ఏదైనా కస్టమర్ సేవా పరస్పర చర్య మాదిరిగానే, మీరు తేనెతో ఎక్కువ ఈగలు పట్టుకుంటారు. ఆపిల్ యొక్క కొన్ని నీడ మద్దతు పద్ధతులు ఉన్నప్పటికీ (పైన పేర్కొన్న వారంటీ మరమ్మతులు వంటివి అవి చట్టవిరుద్ధంగా తిరస్కరించబడ్డాయి), రోజు చివరిలో, మీరు మాట్లాడుతున్న జీనియస్ వారి రోజువారీ రిటైల్ ఉద్యోగంలో పనిచేసే మరొక వ్యక్తి. మీరు కోపంగా మరమ్మతులు చేయమని మరియు మీ సమస్యలకు మేధావిని నిందిస్తూ నడుస్తుంటే, మీరు మర్యాదపూర్వకంగా, జాగ్రత్తగా వింటారు మరియు వారి కంటే మీకు తెలిసినట్లుగా వ్యవహరించరు (మీరు చేసినా కూడా) ). దీని అర్థం మీరు పుష్ఓవర్ కావాలని కాదు you మీకు కావలసిన తీర్మానంలో దృ be ంగా ఉండండి, ప్రత్యేకించి మీకు అర్హత ఉందని మీకు తెలిస్తే - కాని కొంచెం దయ చాలా దూరం వెళుతుంది.
ఫిక్సర్లు మేము మా జీనియస్ సిద్ధాంతాన్ని పరీక్షకు ఉంచాము
మరమ్మతు హక్కు EU గ్రీన్ డీల్ మరమ్మత్తు కోసం పెద్ద ఒప్పందం కావచ్చు
కన్నీళ్లు 
