విద్యార్థి-సహకారం వికీ
మా విద్యా కార్యక్రమం నుండి అద్భుతమైన విద్యార్థుల బృందం ఈ వికీని తయారు చేసింది.
ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ పేజీ అమెజాన్ ఫైర్ టివి క్యూబ్తో సమస్యలను గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
పరికరం ఘనీభవించింది లేదా శక్తినివ్వదు
క్యూబ్ శక్తినిచ్చే సంకేతాన్ని చూపించదు.
తప్పు పవర్ అడాప్టర్ లేదా HDMI త్రాడు
టీవీ ఆన్ చేయబడిందని మరియు అమెజాన్ ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ ఆన్లో ఉన్న ఛానెల్ అదే HDMI ఇన్పుట్ స్క్రీన్కు సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. పవర్ కార్డ్ను అన్ప్లగ్ చేసి దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ చేయండి. లైట్ ఆన్ చేయకపోతే మరియు అడాప్టర్ ప్లగ్ ఇన్ చేయబడితే, అడాప్టర్ తప్పుగా ఉంటుంది. వేరే HDMI త్రాడు లేదా వేరే పవర్ కార్డ్ ప్రయత్నించడాన్ని పరిగణించండి.
తప్పు తీర్మానం
పుష్ పైకి మరియు రివైండ్ చేయండి మీ ఫైర్ టీవీ రిమోట్లో ఒకేసారి ఐదు సెకన్ల బటన్లు ఉంటాయి. మీ స్క్రీన్ వేర్వేరు తీర్మానాల ద్వారా స్క్రోల్ అవుతుంది, మీరు సరైన రిజల్యూషన్ చూసినప్పుడు, ఎంచుకోండి “ప్రస్తుత తీర్మానాన్ని ఉపయోగించండి”.
ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ పున art ప్రారంభించాల్సిన అవసరం ఉంది
ఎంపిక మరియు ప్లే / పాజ్ బటన్లను ఒకేసారి ఐదు సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. లేదా, ఎంచుకోండి సెట్టింగులు> నా ఫైర్ టీవీ> ఫైర్ టీవీ మెను నుండి పున art ప్రారంభించండి.
వాయిస్ కమాండ్ పనిచేయడం లేదు
అలెక్సా స్పందించదు.
బ్లూటూత్ పరికరాలు లేదా నేపథ్య శబ్దాలు జోక్యం చేసుకుంటున్నాయి
ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ స్పీకర్లకు కనీసం ఒక అడుగు దూరంలో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. ఇతర అలెక్సా పరికరాలను గది నుండి బయటకు తరలించండి మరియు నేపథ్య శబ్దం లేకుండా స్పష్టంగా మాట్లాడండి. ఇతర అలెక్సా-ప్రారంభించబడిన పరికరాలు ఉంటే, ఫైర్ టీవీ క్యూబ్లో, వెళ్ళండి సెట్టింగులు> అలెక్సా, మరియు ఈ పరికరాన్ని ఇష్టపడండి.
వాయిస్ కమాండ్ రీసెట్ అవసరం
వాయిస్ కమాండ్ను పరీక్షించడానికి, ఫైర్ టీవీ క్యూబ్లోని యాక్షన్ బటన్ను నొక్కండి లేదా రిమోట్లోని వాయిస్ బటన్ను నొక్కి ఉంచండి. వాయిస్ కమాండ్ పరీక్ష తర్వాత క్యూబ్ వెలిగిస్తే, కానీ మీరు స్పందన వినకపోతే, 'అలెక్సా, నేను మీ మాట వినలేను' అని స్పష్టంగా చెప్పండి. ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ అప్పుడు టీవీ లేదా ఆడియో పరికరానికి బదులుగా దాని స్పీకర్ ద్వారా మీకు ప్రతిస్పందిస్తుంది.
ఆడియో వక్రీకరించబడింది లేదా నిశ్శబ్దం
మీ అమెజాన్ ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ నుండి శబ్దాలు వినడంలో మీకు ఇబ్బంది ఉంది.
వాల్యూమ్ మ్యూట్ చేయబడింది
మీ టీవీ క్యూబ్ వాల్యూమ్ మ్యూట్ చేయబడలేదని నిర్ధారించుకోండి మరియు అవసరమైతే సర్దుబాటు చేయండి.
A / V స్వీకర్త కనెక్షన్ సమస్యలు
మీరు A / V రిసీవర్ను ఉపయోగిస్తుంటే, ఫైర్ టీవీ సరిగ్గా కనెక్ట్ అయిందని మరియు రిసీవర్ ఆన్లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. రిసీవర్ను డిస్కనెక్ట్ చేయండి మరియు అవసరమైతే సరిగ్గా తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి.
ఫైర్ టీవీ మెనూ సెట్టింగులు తప్పు
ఎంచుకోవడం ద్వారా మీ ఫైర్ టీవీ సెట్టింగులను సమీక్షించండి ఫైర్ టీవీ మెనులో సెట్టింగులు> ప్రదర్శన & శబ్దాలు> ఆడియో. నిర్ధారించుకోండి డాల్బీ డిజిటల్ ప్లస్ ఆఫ్లో ఉంది. అవసరమైన ఏవైనా మార్పులు చేసి, మళ్లీ ట్రబుల్షూట్ చేయండి.
HDMI కార్డ్ కనెక్షన్ సమస్యలు
మీ క్యూబ్ను మీ టీవీకి కనెక్ట్ చేసే హెచ్డిఎంఐ త్రాడు ఉంటే, త్రాడు సరిగ్గా కనెక్ట్ అయిందని నిర్ధారించుకోండి, డిస్కనెక్ట్ చేసి, అవసరమైతే తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి. మీది దెబ్బతిన్నట్లయితే లేదా విచ్ఛిన్నమైతే వేరే HDMI కేబుల్ను ఉపయోగించడం అవసరం కావచ్చు.
ఇంకా విజయవంతం కాలేదా?
పై సూచనలు ఏవీ పని చేయకపోతే, దీన్ని ఉపయోగించి ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ స్పీకర్ను మార్చడానికి ప్రయత్నించండి స్పీకర్ పున ment స్థాపన గైడ్.
రిమోట్ కంట్రోల్ క్యూబ్కు కనెక్ట్ కావడం లేదు
రిమోట్ కంట్రోల్ను ఫైర్ క్యూబ్కు కనెక్ట్ చేయడంలో మీకు సమస్య ఉంది.
తప్పు బ్యాటరీలు
మీరు రిమోట్లో ఉంచిన బ్యాటరీలు పనిచేస్తాయో లేదో చూడటానికి మరొక పరికరంలో బ్యాటరీలను ఉంచడం ద్వారా సరిగ్గా పనిచేస్తున్నాయని నిర్ధారించుకోండి. మీరు పాత బ్యాటరీలను కొత్త బ్యాటరీలతో భర్తీ చేయాల్సి ఉంటుంది. దీన్ని ఉపయోగించి బ్యాటరీలను మార్చండి బ్యాటరీ పున ment స్థాపన గైడ్.
డెడ్ బ్యాటరీలు
మీరు రిమోట్లో ఉంచిన బ్యాటరీలు పనిచేస్తాయో లేదో చూడటానికి మరొక పరికరంలో బ్యాటరీలను ఉంచడం ద్వారా పూర్తిగా ఛార్జ్ అయ్యేలా చూసుకోండి. మీరు పాత బ్యాటరీలను కొత్త బ్యాటరీలతో భర్తీ చేయాల్సి ఉంటుంది. దీన్ని ఉపయోగించి బ్యాటరీలను మార్చండి బ్యాటరీ పున ment స్థాపన గైడ్.
ఇతర రిమోట్లు లేదా బ్లూటూత్ పరికరాలు జోక్యం చేసుకుంటున్నాయి
మీకు ఏడు కంటే ఎక్కువ రిమోట్లు మరియు బ్లూటూత్ పరికరాలు ఉంటే, మీరు ఉపయోగించని వాటిని ఆన్ చేయండి. ఇది రిమోట్కు క్యూబ్కు కనెక్ట్ కావడానికి మంచి సమయం సహాయపడుతుంది.
రిమోట్ పరిధిలో లేదు
కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఫైర్ టీవీ రిమోట్ క్యూబ్ నుండి 10 అడుగుల దూరంలో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. క్యూబ్ను క్యాబినెట్ వంటి మూసివేసిన ప్రదేశంలో ఉంచవద్దు. జోక్యాన్ని పరిమితం చేయడానికి క్యూబ్ను టీవీకి దూరంగా తరలించండి.
రిమోట్ క్యూబ్కు జత చేయబడలేదు
మీ రిమోట్ను టీవీ క్యూబ్కు తిరిగి కనెక్ట్ చేయడానికి ఈ సూచనలను అనుసరించండి:
1. హోమ్ బటన్ను 10 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. రిమోట్ క్యూబ్తో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఒక నిమిషం పడుతుంది.
2. మొదటి దశ పనిచేయకపోతే, ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ నుండి పవర్ అడాప్టర్ను అన్ప్లగ్ చేయండి.
3. ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ ఆఫ్లో ఉన్నప్పుడు, హోమ్ బటన్, బ్యాక్ బటన్ మరియు నావిగేషన్ రింగ్ యొక్క ఎడమ వైపు ఒకేసారి నొక్కి నొక్కి ఉంచడం ద్వారా రిమోట్ను రీసెట్ చేయండి. సుమారు 25 సెకన్ల పాటు వాటిని పట్టుకోండి.
4. రిమోట్ నుండి బ్యాటరీలను తీసివేసి, క్యూబ్ను తిరిగి లోపలికి ప్లగ్ చేయండి. హోమ్ స్క్రీన్ ఆన్ అయ్యిందని నిర్ధారించుకోండి.
5. బ్యాటరీలను తిరిగి రిమోట్లో ఉంచండి మరియు ఒక నిమిషం వేచి ఉండండి.
6. రిమోట్ ఇప్పటికీ కనెక్ట్ కాకపోతే, హోమ్ బటన్ను 10 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి.
ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ నియంత్రణలు స్పందించవు
క్యూబ్లోని కంట్రోల్ బటన్లు స్పందించవు మరియు వెలిగించవు.
ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ పున art ప్రారంభించాల్సిన అవసరం ఉంది
ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ను పున art ప్రారంభించండి, క్యూబ్ వెనుక నుండి లేదా అవుట్లెట్ నుండి పవర్ కార్డ్ను డిస్కనెక్ట్ చేసి, ఆపై దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ చేయండి. రిమోట్ను ఉపయోగించి పున art ప్రారంభించడానికి, ఒకేసారి ఐదు సెకన్ల పాటు సెలెక్ట్ అండ్ ప్లే / పాజ్ బటన్లను నొక్కి ఉంచండి. లేదా ఎంచుకోండి సెట్టింగులు> నా ఫైర్ టీవీ> పున art ప్రారంభించండి ఫైర్ టీవీ మెను నుండి.
వికలాంగ ఐప్యాడ్ను ఎలా పరిష్కరించాలి
తప్పు పవర్ కార్డ్ లేదా అడాప్టర్
మీరు ఫైర్ టీవీ క్యూబ్తో అందించిన విద్యుత్ సరఫరా త్రాడు మరియు అడాప్టర్ను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. క్యూబ్ వెనుక భాగంలో ఉన్న పవర్ పోర్టులోకి పవర్ అడాప్టర్ను కనెక్ట్ చేయండి, ఆపై త్రాడును పవర్ అవుట్లెట్లోకి ప్లగ్ చేయండి. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు అడాప్టర్ మరియు / లేదా త్రాడును భర్తీ చేయాల్సి ఉంటుంది.
తప్పు HDMI కేబుల్
HDMI కేబుల్ యొక్క ఒక చివరను ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ వెనుక భాగంలో ఉన్న HDMI పోర్ట్లోకి ప్లగ్ చేసి, ఆపై మరొక చివరను TV లోని HDMI పోర్ట్లోకి ప్లగ్ చేయండి. మీరు HDMI హబ్ ఉపయోగిస్తుంటే, మొదట హబ్ నుండి ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ను డిస్కనెక్ట్ చేసి నేరుగా టీవీలోకి ప్లగ్ చేయండి. మీరు టీవీలో HDMI పోర్ట్లను మార్చడానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. ఏదీ పని చేయకపోతే, “1.3” లేదా “1.4” హై-స్పీడ్ HDMI కేబుల్ను ప్రయత్నించండి.
టీవీ క్యూబ్ బ్రోకెన్ బటన్
దీన్ని అనుసరించండి అమెజాన్ ఫైర్ టీవీ క్యూబ్ బటన్ పున ment స్థాపన గైడ్ విరిగిన లేదా స్పందించని బటన్ను మార్చడానికి.